Eğer firma belgelendirme denetimi veya ara denetimlerde denetçilerin bulgularını kabul etmiyor ise itirazlarını GlobalGROUP Belgelendirme müdürüne sunabilirler. Firma bu itiraz sebebini objektif bir kanıt ile desteklemelidir. İtiraz Komitesi bu itirazı değerlendirip firmaya veya denetçiye kanıtlarını sorabilir. İtiraz Komitesi vereceği karar iki taraf içinde geçerlidir. İtiraz sonucunda sebep ne olursa olsun her iki tarafada bir masraf çıkarılmayıp ilgili taraflar bilgilendirilecektir.

Yönetim Kurulunun kararı her iki taraf (Global ve Müşteri) üzerinde bağlayıcı niteliktedir. Her iki taraf içinde karşı davaya izin verilmez. İtiraz sonucu olarak ıitiraz sebebi ne olursa olsun her iki taraf içinde bir masraflandırmaya izin verilmez.